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      訂閱號發布自定義菜單提示“40007 不合法媒體文件ID”的問題

      常見問題 作者:微訊云端?? 來源:微信第三方平臺?? 更新時間:2020-12-14 14:53
      各們小伙伴們,今天我們主要來講一下關于未認證的訂閱號在發布自定義菜單時會遇到的一個常見問題,以下的說明是關于訂閱號的,如果你是服務號或認證過的公眾號,那么不會出現這個問題。

      只有沒有認證過的訂閱號在發布圖文菜單時才會出現這個40007這個提示,這個主要原因是微信規定訂閱號只能在自定義菜單里添加圖文內容的菜單,如果在第三方平臺上菜單里沒有選擇好對應的圖文內容,則在發布菜單時就會有40007這個錯誤提示了。

      具體的提示表現為“40007:不合法的媒體文件ID”,如下圖所示:

      那遇到這個問題,訂閱號應該怎么去解決這個菜單發布的問題呢?下面小編就給大家做一下詳細的圖文介紹,建議遇到這個問題的小伙伴可以耐心的閱讀以下的操作說明吧。

      首先還是先要再次強調一下,就是請先把你的訂閱號一鍵掃碼授權到微訊云端平臺上,授權綁定好訂閱號之后,在微訊云端后臺可以查看到公眾號類型:訂閱號



      如果訂閱號還沒有授權到第三方平臺,那以下的操作說明就沒有意義了。


      一、先到我們平臺中的自定義菜單功能中,新建一個菜單,在菜單類型中查看一下有沒有選擇一種菜單內容?如下圖:




      二、選擇好菜單類型后,比如微站圖文,再選擇具體的圖文,點擊“選擇”按鈕。如下圖:




      三、如果在選擇圖文時,在彈出的窗口中沒有看到可以選擇的圖文列表,那說明圖文內容沒有選擇好,所以在菜單發布時才會有提示“不合法的媒體ID”,因為菜單沒有內容嘛。如下圖:

      那接下去如何去添加這個可以被選擇的圖文內容呢?接下去小編再繼續給大家介紹。




      四、在功能模塊中,找到“微站/高級微站”這個功能,然后進去到這個功能中去。如下圖:



      五、進入到微站功能后,主要要操作的就是去”內容文章管理“中添加圖文內容,具體添加的流程在這個”添加圖文內容”里面有非常詳細的提示,您可以根據頁面上的提示去一步步添加完整,這里就不再詳細說明了。如下圖:





      那最后就非常簡單了,在微站功能里添加好圖文內容之后,然后再回到上面的步驟中,重新在菜單內容里選擇一下圖文就可以了,選擇好圖文保存后,最后就可以正常發布菜單了。

      關于訂閱號圖文菜單需要注意的地方:

      1、由于微信只對訂閱號開放了圖文菜單,所以除了添加圖文菜單以外,其他的比如關鍵字回復/網址鏈接/一鍵撥號等類型的菜單無法實現。
      2、訂閱號在第三方平臺添加的圖文菜單需要重新修改圖文的內容,請到微信官方公眾號平臺上去修改圖文素材內容,因為第三方平臺里創建的圖文在發布菜單時微信會自動同步到公眾平臺的圖文素材中。



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