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      微信第三方平臺開發

      雜談 作者:公眾號開發???? 來源:微信第三方???? 更新時間:2020-06-23 09:08
            微信第三方平臺目前市面上有許多,運營年數多且持續用戶增長的只有那么幾家比較有知名度的平臺,微訊云端就是其中之一。微信第三方可以基于公眾號本身接口協議規范開發各類符合用戶終端場景使用的應用功能來滿足公眾號商家不同的業務需求,目前微信第三方大部分開發的功能都是通用功能,第三方平臺本身也都是自助使用為主。微信第三方平臺開發常用的功能類型包括節假日公眾號營銷活動,如大轉盤抽獎、刮刮卡抽獎、集字游戲以及各類H5高級游戲(微訊云端有近兩百款H5游戲可支持自定義頁面編輯和創作),還有促銷活動比如砍價、秒殺、競拍、的、一元奪寶等,使用量較大的還包括餐飲點餐和外賣等功能。所有微信第三方平臺開發提供的這些功能用戶只要注冊平臺賬號---綁定公眾號--進入你想使用的功能模塊內按提示添加創建活動,每個功能和活動創建后平臺都有獨立的活動和功能連接提供,可以獲取這些功能的連接放入公眾號底部菜單或者其他網頁內使用,用戶點擊后直接可以進入這些功能模塊,活動和功能提交上來的數據和訂單可在平臺后臺對應功能內查看。
            有些人搜索了微訊云端發現有人發布了對微訊云端一些不好的言論,導致他覺得到底這個平臺是否真的不可靠?

            其實對于一個公眾號綁定超過60萬以上的平臺,作為一款應用型的軟件平臺,有些個別用戶有分歧等都是非常正常的,你搜索其他平臺也是一樣的評論,這是個言論自由的網絡時代,任何人都可以在互聯網發表自己的意見,我們也尊重這些人的發言,只是覺得作為平臺對部分新進平臺有疑問的用戶做出一個簡單解釋,那么下面就針對這些用戶的問題給一個簡短的說明。

            微訊云端是自助型的通用第三方平臺,功能都是需要自助使用,作為功能平臺僅提供功能的使用,如果是付費增值用戶平臺都是有工程師技術支持的,對于數以百萬的免費使用的商家確實我們平臺無法給出手把手指導教學的服務,免費用戶是0成本并且享受微訊云端商業及CDN加速服務的,本身作為平臺這部分免費業務對于公司而言就是嚴重虧損的一部分,所以要服務數以百萬的基礎各異的用戶需要大量的客服人力投入,這個是無法完全滿足需求的,用戶免費使用平臺服務就應該相互尊重和理解。部分其他平臺發帖抱怨的幾個用戶無非針對的就是幾個方面,比如非工作時間沒有電話客服接聽電話、網站登錄提示用戶名或者密碼錯誤、還有就是一些公眾號的常識性問題(這個并非第三方平臺所應該講解和服務的,比如綁定后有兩條消息回復、自定義菜單發布后沒有馬上生效、群發推送超過次數)、為什么使用了第三方群發次數沒有增加等等。

            首先想說我們在線客服也有工作時間規定,在非工作時間內不提供基本的咨詢服務這個也是大部分公司和網站的基本策略,本身功能平臺運營網維都是24小時的,但是并不代表網維人員需要24小時隨叫隨到為你服務,我們網站也從來沒有聲稱提供24小時服務,網站技術問題自然會又24小時值班網維解決,非工作時間用戶咨詢的問題無非就是使用上的問題,99%的使用問題都有教程以及用戶按后臺提示都可以直接解決的。

            微訊云端是首批微信第三方平臺開發服務商,已經上線運營第七個年頭,各式各樣的用戶和無理需求遇到太多了,憑心而論我們尊重每個用戶的意見和建議,也理解您的心情,但是規定是規定,功能是功能,作為通用平臺真的無法做到滿足每個用戶的需求,如果有其他平臺可以滿足你的需求你完全可以選擇別的平臺使用,每次跟用戶說起這個話的時候就認為我們平臺用戶多就豪橫,其實并不是這樣,既然有更好的選擇為何不選擇更好的?您說呢?如果真要根據每個用戶來修改功能,那么就是訂制開發了,這個費用也并不是百來塊錢的問題了,希望將心比心讓平臺聽取大家的建議來逐步完善和改進功能,這個對于雙方都是有利而無害的,如果一味地為了滿足自己的需求耍橫和惡意刁難我覺得作為平臺方會果斷止損,對你自己也是沒有任何好處的。最后說一句:“理解萬歲吧!”。
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